Mode de règlement & taxes
Carte bleue
La carte bancaire est le moyen de paiement le plus utilisé par notre clientèle. C'est aussi la seule méthode de règlement qui vous sera proposée lors de commandes passées auprès de nos partenaires-vendeurs sur la marketplace lesdecideurs.fr.
Pour tous vos paiements par carte bancaire, la transaction est sécurisée par la technologie de cryptage SSL. Toutes vos coordonnées relatives au paiement sont cryptées depuis votre ordinateur jusqu'au serveur de la banque. Ces informations restent confidentielles et ne peuvent être vues ou utilisées à votre insu.
Débit à l'expédition
Le débit de la carte bancaire est effectué uniquement lorsque la commande est préparée. Il n'intervient donc pas dès le passage de commande, n'est pas réalisé si la commande n'est pas validée ou tant que tous les articles ne sont pas en stock. Pour les commandes comportant une prestation de montage, le débit est en revanche réalisé lorsque nous débutons la préparation des pièces en vue de leur acheminement vers nos techniciens monteurs
Carte bancaire virtuelle
Afin de sécuriser vos achats en ligne, certains établissements bancaires vous permettent de générer des numéros de cartes bancaires virtuelles à usage unique et pour un montant donné. Nous acceptons bien sûr avec plaisir les règlements par ce biais. Les numéros de cartes bancaires virtuelles disposent cependant d’une validité limitée. Aussi, contrairement aux autres types de règlements par carte bancaire, le prélèvement sera réalisé à la commande.
American express
Les cartes American express ne sont pas acceptées en l'état sur notre site.
Plafond de paiement
La plupart des cartes de paiement ont un plafond maximum de paiement, généralement compris entre 1500 € et 4000 €. Le plafond de paiement est calculé sur une période de 30 jour glissante. Toute demande de paiement est comptabilisée dans le calcul du plafond, y compris lorsque le paiement est accordé mais pas encore exécuté. On parle alors de pré-débit. Si une commande est annulée (et n'est donc jamais débitée), le montant du pré-débit continue temporairement d'être pris en compte dans le calcul du montant disponible avant l'atteinte du plafond. Il est généralement possible de demander à sa banque une augmentation de plafond, temporaire ou définitive.
Paiement en 3 fois
Le paiement en 3 fois par carte bancaire est disponible pour toute commande comprise à partir de 100 € valable exclusivement sur les articles vendus et expédiés par lesdecideurs.fr. La date de validité de la carte bancaire doit être au minimum de 4 mois après la date d'achat, 6 mois si l'un des articles de votre commande n'est pas disponible immédiatement. Pour des raisons techniques, les cartes virtuelles (e-card), les cartes bancaires prépayées ou les cartes electron ne peuvent pas être sélectionnées pour un règlement en 3 fois.
Coût
Cette transaction est soumise à des frais de dossier calculés en fonction du montant de votre commande.
Possibilités de cumul
Il est possible de choisir un règlement en 3 fois même si une commande antérieure réglée par le même moyen n'est pas totalement soldée. Le montant total cumulé des commandes réalisées les deux derniers mois ne pourra cependant pas excéder 2000 €.
Échéancier de prélèvements
Un tiers du montant ttc de la commande augmenté des frais est débité à la préparation de votre commande, les deux tiers suivants sont prélevés respectivement un mois et deux mois après la date de préparation de la commande. Exemple pour une commande de 750 € ttc (frais de dossier et de port compris) validée le 10 avril :
- Prélèvement du premier tiers, soit 250€ ttc, le jour de la préparation de commande, soit le 5 avril environ ;
- Prélèvement du second tiers, soit 250€ ttc, un mois après la date de préparation de commande, soit le 5 mai ;
- Prélèvement du dernier tiers, soit 250€ ttc, deux mois après la date de préparation de commande, soit le 5 juin.
Virement
Nous acceptons le règlement par virement pour toute commande d'articles vendus et expédiés par lesdecideurs.fr. Merci de noter que le matériel ne pourra être réservé avant la réception du paiement. Si vous souhaitez être livré le plus rapidement possible et alors faire réserver le matériel en stock, nous vous conseillons un règlement par carte bancaire.
Voici nos coordonnées bancaires pour effectuer votre virement :
Banque : BNPPARB CRETEIL VILLAGE (00955)
Domiciliation : BNPPARB CRETEIL VILLAGE (00955)
Code banque : 30004
Guichet : 00955
N° de compte : 00010149646
Clé : 29
IBAN : FR76 3000 4009 5500 0101 4964 629
BIC (virement Swift): BNPAFRPPXXX
IMPORTANT : Précisez votre numéro de commande en libellé de l’opération.
Je fais un virement depuis un compte situé dans la zone euro. Ai-je des frais particuliers à supporter ?
Votre banque ne peut facturer que le tarif standard d'un virement (souvent gratuit s'il est fait en ligne, depuis votre compte bancaire, et il dépasse rarement quelques euros au guichet). Pour nos clients titulaires d'un compte bancaire issu d'un pays membre de la zone euro, aucun frais supplémentaire ne peut être exigé du fait qu'il s'agisse d'un virement international.
Combien de temps est nécessaire pour que mon virement soit pris en compte ?
Les virements nous parviennent généralement sous 2 à 4 jours ouvrés. Nous validerons ce règlement j+1 après sa réception (jours ouvrés) : nous le confirmons systématiquement par courriel contact@lesdecideurs.fr. 3 à 5 jours sont donc généralement nécessaires pour que la commande soit validée après l'expédition du virement.
Avoir
Les avoirs sont généralement obtenus à la suite d’un retour de matériel vendu et expédié par lesdecideurs.fr . Il s’agit d’une somme portée au crédit de votre compte client. Un avoir est utilisable durant 1 an* à compter de sa date d'établissement. Au-delà de ce délai, il n'est ni remboursable, ni imputable sur une facture.
Avoir supérieur au montant de la commande
Si votre avoir (ou l'ensemble des avoirs disponibles) est d’un montant supérieur au montant total de votre commande (frais de port inclus), il vous suffit de passer commande sur notre site internet en choisissant l'avoir qui sera proposé avec les autres moyens de règlement. Le montant restant disponible pour donner suite à cette commande sera indiqué sur la partie vos bons d’achats/avoirs de votre espace client.
Avoir inférieur au montant de la commande
Si votre avoir (ou l'ensemble des avoirs disponibles) est d’un montant inférieur au montant total de votre commande (frais de port inclus), vous pourrez passer commande sur notre site internet en choisissant le ou les avoirs disponibles et compléter ensuite la somme par un des moyens de règlement proposés ensuite.
Taxes et TVA hors UE
La tva applicables sur l’ensemble du site est au taux de 20%. Pour les commandes hors ue sont facturées hors taxes. Les taxes locales et l'octroi de mer seront généralement perçus par le transporteur une fois le colis traité par les services des douanes. Il est de votre responsabilité de vous acquitter de ceux-ci.
