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Nos articles de blog sur les solutions de standards virtuels

Cybersécurité 2023 : comment protéger votre entreprise contre les nouvelles menaces ?

Entreprise

30/06/2023 | Solenn AVILA

Dans un contexte où les menaces de cyberattaques sont plus imminentes que jamais, les entreprises doivent constamment s'adapter pour protéger leurs données.

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Quelle téléphonie professionnelle pour quel usage ? Le grand comparatif 2023

Téléphonie

26/06/2023 | Solenn AVILA

Dans cet article, nous allons détailler les caractéristiques des produits, comparer leurs performances et déterminer quel téléphone professionnel conviendrait le mieux à quel usage. Nous espérons que cela vous aidera à faire...

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Les appels VoIP : 5 avantages pour vous convaincre ! 👌🏽

Téléphonie

02/02/2023 | Solenn AVILA

Quels sont les avantages de la VoIP ? Dans cet article, nous allons vous présenter les bénéfices de la VoIP.

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Les réponses à vos questions

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Un standard téléphonique virtuel utilise la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) pour acheminer les appels à travers Internet. Lorsqu'un appel est passé, il est acheminé vers le serveur du fournisseur, puis redirigé vers la destination souhaitée - qu'il s'agisse d'un téléphone fixe, d'un téléphone mobile ou même d'un ordinateur.

Un standard téléphonique virtuel est un système téléphonique basé sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer leurs appels téléphoniques en ligne plutôt que par le biais d'un système téléphonique physique traditionnel.

Les standards téléphoniques virtuels offrent de nombreux avantages, notamment la réduction des coûts, la flexibilité, la portabilité, et la facilité d'utilisation. Ils permettent également d'accéder à des fonctionnalités avancées comme la messagerie vocale, l'acheminement des appels, les menus interactifs, la mise en attente, le renvoi d'appels et bien plus encore.

Un PBX (Private Branch Exchange) est un système téléphonique traditionnel qui nécessite un matériel physique et des lignes téléphoniques. Un standard téléphonique virtuel, en revanche, est basé sur le cloud et utilise la technologie VoIP pour acheminer les appels via Internet.

Non, l'un des grands avantages d'un standard téléphonique virtuel est qu'il ne nécessite pas de matériel spécial. Vous pouvez utiliser votre téléphone existant, qu'il soit fixe ou mobile, ou même votre ordinateur avec un microphone et des haut-parleurs.

Cela dépend du fournisseur et du forfait que vous choisissez. Certains fournisseurs offrent des forfaits abordables pour les petites entreprises, tandis que d'autres peuvent offrir des fonctionnalités plus avancées à un coût plus élevé. Il est important de comparer les options pour trouver celle qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget.

La fiabilité d'un standard téléphonique virtuel dépend en grande partie de la qualité de votre connexion Internet. Si vous avez une connexion Internet fiable et rapide, vous devriez être en mesure de bénéficier d'une qualité d'appel claire et cohérente.

Oui, la plupart des fournisseurs de standards téléphoniques virtuels vous permettent de porter votre numéro de téléphone existant vers leur service. Cela signifie que vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel tout en bénéficiant des avantages d'un standard téléphonique virtuel.

La plupart des fournisseurs de services de standard téléphonique virtuel prennent la sécurité très au sérieux. Ils utilisent souvent le cryptage et d'autres mesures de sécurité pour protéger vos communications. Cependant, comme pour tout service en ligne, il est important de vous assurer que vous suivez les meilleures pratiques en matière de sécurité, comme l'utilisation de mots de passe forts et la mise à jour régulière de vos logiciels.