Comment soumettre une facture efficacement sur Chorus Pro ?

Comprendre Chorus Pro et son importance pour les professionnels

Dans un contexte où la dématérialisation des démarches administratives devient la norme, Chorus Pro s’impose comme une plateforme incontournable pour toute entreprise souhaitant facturer un client public (collectivités, ministères, hôpitaux…).

Ce portail de facturation électronique permet aux fournisseurs et sous-traitants du secteur public de :

• Déposer et suivre leurs factures en toute sécurité,

• Accélérer les délais de traitement et de paiement,

• Et garantir une meilleure traçabilité des échanges financiers.

Obligatoire pour les marchés publics, Chorus Pro est devenu un levier essentiel de performance administrative.
Maîtriser son fonctionnement et savoir déposer une facture correctement vous fera gagner du temps, réduira les erreurs et améliorera votre relation avec vos clients publics.

Dans cet article, découvrez :

• Ce qu’est Chorus Pro et pourquoi il est obligatoire,

• Les étapes détaillées pour envoyer une facture électronique,

• Et des bonnes pratiques pour éviter les rejets ou retards de traitement.

Les bases de la soumission de factures sur Chorus Pro

Avant de déposer une facture sur Chorus Pro, il est essentiel de comprendre le rôle de cette plateforme, son fonctionnement et les profils concernés. Cette section répond aux questions fréquentes des entreprises travaillant avec le secteur public.

Qu’est-ce que Chorus Pro ?

Chorus Pro est le portail officiel de facturation électronique destiné aux relations entre les fournisseurs et le secteur public en France. Mis en place par l’AIFE (Agence pour l’Informatique Financière de l’État), il permet de :

• Créer, déposer et suivre des factures électroniques,

• Assurer la conformité légale avec la réglementation française,

• Harmoniser et automatiser les flux de facturation entre entreprises et entités publiques.

Depuis le 1er janvier 2017, l’usage de Chorus Pro est obligatoire pour tous les fournisseurs du secteur public, quelles que soient la taille ou la nature de la prestation.

Qui peut utiliser Chorus Pro ?

Le portail Chorus Pro est conçu pour répondre aux besoins de différents types d’utilisateurs dans le cadre des marchés publics :

Fournisseurs

Toutes les entreprises privées (TPE, PME, grands groupes) fournissant des biens ou des services à des entités publiques doivent utiliser Chorus Pro pour transmettre leurs factures.

Sous-traitants

Les acteurs indirects d’un marché public (sous-traitants de fournisseurs principaux) peuvent également soumettre leurs factures via Chorus Pro, dans le cadre de la procédure de déclaration de sous-traitance.

Collectivités et entités publiques

Les administrations, ministères, collectivités territoriales, établissements publics de santé utilisent Chorus Pro pour réceptionner, valider et traiter les factures de leurs prestataires.

Chorus Pro est donc un outil central et collaboratif qui facilite la gestion sécurisée et transparente des flux financiers dans l’écosystème public.

Étapes pour déposer une facture sur Chorus Pro

Soumettre une facture sur Chorus Pro nécessite de suivre un processus précis, afin d’éviter les erreurs de format, les rejets ou les retards de traitement. Voici les étapes essentielles pour envoyer une facture électronique conforme aux exigences du secteur public.

1. Créer un compte sur Chorus Pro

Avant toute soumission, vous devez disposer d’un compte utilisateur valide.

• Rendez-vous sur le site officiel : chorus-pro.gouv.fr.

• Cliquez sur « Créer un compte », puis remplissez les informations demandées :

  • Dénomination de l’entreprise,

  • SIRET,

  • Coordonnées du gestionnaire de compte.

• Une fois l’inscription validée, vous recevrez vos identifiants de connexion.

Astuce : configurez plusieurs utilisateurs si vous êtes plusieurs à gérer la facturation dans votre structure.

2. Préparer une facture conforme

Avant de l’envoyer, votre facture doit respecter les exigences du secteur public et les formats acceptés par Chorus Pro.

Assurez-vous d’y inclure :

• Le numéro de commande publique (si fourni par le client),

• Vos coordonnées complètes (raison sociale, adresse, SIRET),

• Celles de l’entité publique destinataire (service facturé, code service, etc.),

• Le détail précis des prestations ou produits (quantité, prix unitaire, montant total HT/TTC),

• Les références bancaires (IBAN, BIC),

• Et la mention "Facture" avec un numéro unique.

Chorus Pro accepte les fichiers :

• PDF signés (mode manuel),

• Ou en formats structurés (UBL, CII, XML) pour les dépôts automatisés (EDI, API, ou connecteurs ERP).

3. Déposer votre facture sur Chorus Pro

Une fois votre facture prête :

1. Connectez-vous à votre espace personnel.

2. Cliquez sur « Déposer une facture ».

3. Choisissez le mode de dépôt :

   • Manuel (téléversement PDF),

   • Via Web Service ou API (pour intégration avec votre logiciel de facturation),

   • EDI (pour volumes élevés ou envois automatisés).

4. Téléversez le fichier et suivez les instructions de validation.

Une confirmation de dépôt vous est automatiquement envoyée si tout est conforme.

4. Suivre et gérer vos factures soumises

Après soumission, Chorus Pro vous permet de suivre le cycle de vie de votre facture en temps réel :

• Statuts possibles : « En traitement », « Acceptée », « Rejetée », « Mise en paiement », etc.

• Vous pouvez recevoir des alertes, consulter l’historique de traitement ou corriger une facture rejetée.

Un tableau de bord clair vous permet de garder la main sur chaque facture déposée et de relancer si nécessaire.

Particularités de la facturation de sous-traitance sur Chorus Pro

La facturation en sous-traitance dans le cadre d’un marché public implique des règles spécifiques à respecter sur Chorus Pro. Pour éviter tout rejet ou retard de traitement, il est impératif de suivre une procédure rigoureuse et conforme aux attentes du donneur d’ordre principal.

Préciser votre rôle de sous-traitant

Lors de l’émission de la facture via Chorus Pro, vous devez impérativement indiquer votre statut de sous-traitant. Cette mention permet de :

• Différencier clairement votre facture de celle du titulaire principal du marché,

• Garantir une traçabilité contractuelle conforme aux exigences de la commande publique,

• Éviter toute confusion lors de la validation par l’administration ou le maître d’ouvrage.

Cette précision s’effectue directement dans les champs spécifiques du portail au moment de la saisie ou via le dépôt structuré (XML/UBL).

Inclure les références des contrats concernés

Pour que la facture soit recevable, elle doit inclure les références précises :

• Du marché principal (référence communiquée par le titulaire ou l’acheteur),

• Du contrat de sous-traitance, tel que déclaré officiellement.

Cette étape est essentielle pour :

• Assurer la correspondance documentaire entre la prestation facturée et le marché,

• Faciliter la validation côté titulaire et côté administration,

• Accélérer le traitement comptable de la facture.

En l’absence de ces éléments, la facture est susceptible d’être bloquée ou rejetée.

Obtenir la validation du donneur d’ordre principal

Avant transmission définitive à l’administration publique, votre facture de sous-traitance doit obligatoirement être validée par le titulaire principal du marché.

• Cette validation se fait via le workflow Chorus Pro,

• Elle conditionne l’acceptation par le service facturier (comptabilité publique),

• Sans validation, la facture reste en attente et ne déclenche aucun paiement.

Conseil : assurez-vous que le titulaire est informé du dépôt et qu’il valide dans les délais.

Conclusion : Maximisez votre efficacité grâce à Chorus Pro

Maîtriser l'utilisation de Chorus Pro est désormais indispensable pour toute entreprise travaillant avec le secteur public. En suivant une méthode rigoureuse — de la création du compte à la soumission conforme de la facture, en passant par le suivi administratif — vous sécurisez vos paiements et gagnez en efficacité opérationnelle.

La facturation électronique via Chorus Pro permet :

• De réduire les délais de traitement,

• D’éviter les erreurs manuelles,

• Et de renforcer vos relations avec les clients publics.

Numériser votre gestion des factures vous libère du temps pour vos missions à plus forte valeur ajoutée.

En cas de doute, pensez à consulter la base de connaissance officielle du portail, ou à solliciter le support technique Chorus Pro, réactif et compétent.

Chorus Pro n’est pas qu’une obligation réglementaire : c’est un véritable outil de performance pour les entreprises du secteur public.